México llega a 105 millones de internautas con los operadores como pilar del boom digital

México atraviesa uno de los momentos más relevantes de su transformación digital como nación.

Una década después de que aproximadamente la mitad de su población utilizara Internet, el país alcanzó en 2025 una penetración de 86.1% entre las personas de seis años de edad y más.

Esto equivale a 104.9 millones de usuarios conectados, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del INEGI.

La cifra representa un crecimiento de casi 29 puntos porcentuales con respecto al año 2015, cuando el 57.4% de la población utilizaba Internet.

Al mismo tiempo, el acceso en los hogares prácticamente se duplicó en el mismo periodo, al pasar de 39.1% a 78.3% de las viviendas del país con conexión a Internet.

Fibra óptica: El motor invisible del boom digital

Detrás de este avance existe un factor frecuentemente olvidado o subestimado:

Las fuertes inversiones realizadas año con año por los operadores de telecomunicaciones fijas del país, principalmente.

Esto, porque compañías como Megacable Holdings, Izzi Telecom, Totalplay y Telmex han expandido agresivamente sus redes de fibra óptica por todo México y durante esta última década en que se potenció la conectividad del país.

Sólo durante el primer semestre de 2025, estas cuatro compañías tocaron el hito de contabilizar 635,000 kilómetros de infraestructura de fibra óptica desplegada por todo el país.

Su inversión conjunta para ese periodo sumó 17,300 millones de pesos, para llegar así más de 45 millones de accesos fijos combinados de voz, video e Internet en México.

Así es como los resultados de esas inversiones comienzan a reflejarse en los indicadores nacionales, como ahora descubre la ENDUTIH.

Inclusión digital y reducción de la brecha rural

Y si bien, la brecha digital entre las zonas urbanas y las zonas rurales continúa siendo significativa, también queda claro que se está reduciendo.

Porque mientras en 2017 la diferencia de uso de Internet entre ambos mercados era de casi 32 puntos porcentuales, para 2025 ésta se redujo a 13.7 puntos.

Durante el último año el crecimiento también fue considerablemente más acelerado en las comunidades rurales, donde el uso de Internet aumentó 6.7 puntos porcentuales, frente a 2 puntos porcentuales en las ciudades.

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La conectividad también se ha vuelto más incluyente.

Esto se ejemplifica en que la diferencia de acceso entre hombres y mujeres cayó de seis puntos porcentuales en 2015, a 1 punto en 2025.

Incluso, los adultos mayores comienzan a integrarse a la economía digital, pues entre las personas de 75 años o de más edad, el uso de Internet pasó de apenas 3% hace una década a 30.3% en 2025.

El smartphone reina, pero la Smart TV se asoma al poder

Sin embargo, el fenómeno más revelador de esta nueva etapa digital ocurre en los dispositivos de acceso.

Por primera vez, la televisión inteligente o Smart TV desplazó a la computadora como segundo dispositivo más utilizado para conectarse a Internet.

Mientras el 50% de los usuarios navega desde una Smart TV, sólo 36.2% lo hace desde una computadora.

El 50% de los internautas mexicanos ya se conecta a través de una Smart TV, registrando un crecimiento de 44.6 puntos porcentuales respecto a 2015.

En contraste, la computadora cayó al tercer puesto, utilizada únicamente por el 36.2% de los usuarios tras sufrir un desplome de 43.5 puntos en la última década.

No está claro todavía si México vive ya el reinado de la Smart TV, pero el teléfono inteligente mantiene el liderazgo absoluto, utilizado por 97.3% de los internautas mexicanos.

Este cambio refleja una transformación profunda en los hábitos de consumo digital: Hace diez años los mexicanos utilizaban Internet, principalmente para buscar información.

Del consumo de información al ecosistema del streaming

Hoy la comunicación, el entretenimiento y las redes sociales dominan más la actividad en línea.

El acceso a contenidos audiovisuales se ha convertido en una de las principales razones para conectarse, impulsando el crecimiento de plataformas de video bajo demanda y servicios de streaming.

Los datos del INEGI muestran que el 36.4% de los hogares mexicanos ya cuenta con al menos un servicio de streaming, 42.5% en zonas urbanas.

El avance de estas plataformas explica por qué la televisión conectada gana terreno frente a la computadora como el acceso al ecosistema digital.

Este fenómeno adquiere una relevancia adicional en momentos en que la industria global de medios atraviesa una etapa de consolidación.

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Operaciones corporativas como la compra de Roku por parte de Fox o la integración de activos entre gigantes del entretenimiento en Estados Unidos reflejan una realidad cada vez más evidente:

El futuro del negocio audiovisual dependerá de controlar simultáneamente los contenidos, las plataformas de distribución y las audiencias digitales.

Aunque estas operaciones se desarrollan fuera de México, sus efectos potenciales alcanzan al mercado nacional.

Un país donde la mitad de los usuarios ya consume Internet desde una televisión inteligente se vuelve especialmente atractivo para las empresas de streaming, fabricantes de dispositivos conectados, plataformas publicitarias y productores de contenido audiovisual.

El reto pendiente: Convertir conectividad en productividad

Los datos del INEGI también revelan que la transformación digital avanza más rápido en el acceso que en el aprovechamiento económico de las tecnologías.

Persisten también las diferencias importantes entre las zonas urbanas y rurales en actividades como pagos digitales, comercio electrónico y banca en línea, donde las brechas superan los 20 puntos porcentuales.

Entonces, México ha logrado notables avances en conectividad e inclusión digital, pero aún existe el desafío de convertir esa conectividad en una participación más amplia dentro de la economía digital.

Radiografía: Una década de conectividad

• La penetración de Internet en México registra un avance histórico en los últimos diez años, duplicando el acceso en los hogares y masificando el uso individual.
• Usuarios totales: Al cierre de 2025, México alcanzó 104.9 millones de internautas (86.1% de la población de 6 años o más), un salto de 29 puntos porcentuales frente al 57.4% registrado en 2015.
• Conectividad en el hogar: El número de viviendas con acceso a Internet llegó a 31.1 millones (78.3% del total nacional). En 2015, la cifra era de 39.1 por ciento.
• Cierre de brecha rural: Aunque persiste la diferencia entre ciudades (88.9%) y comunidades rurales (75.2%), la brecha se redujo de 31.9 puntos en 2017 a 13.7 puntos en 2025.

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