Abuso digital en el entorno cercano: 5 de cada 10 víctimas identifican a familiares o amigos como agresores

El abuso digital y la violencia facilitada por la tecnología no siempre provienen de amenazas externas u operadores anónimos en la red.

En el contexto del Día para Detener el Ciberacoso, una investigación global realizada por Kaspersky en 19 países revela que los principales responsables de estas conductas pertenecen al círculo inmediato de las víctimas.

Según el estudio basado en 7,600 encuestas, casi cinco de cada diez personas que lograron identificar a su agresor señalaron a amigos, parejas, familiares o compañeros de trabajo.

El entorno inmediato como principal origen del ciberacoso

Los datos del reporte desglosan que, dentro de los casos donde se identificó al responsable, los amigos concentraron el 15% de las menciones. A estos les siguen las parejas actuales con un 10%, los compañeros de trabajo con un 8%, los familiares con un 7% y las exparejas con un 6%.

La investigación de Kaspersky detectó además un patrón de reciprocidad y normalización de estas conductas: las personas que reportaron haber sufrido abuso por parte de su entorno cercano mostraron una mayor probabilidad de reconocer comportamientos similares ejercidos hacia integrantes de esos mismos grupos.

Brecha generacional y de género en la seguridad digital

El informe también expone disparidades significativas según la edad y el género de los usuarios:

• Impacto en la juventud: Cerca del 60% de los integrantes de la Generación Z experimentó al menos una forma de abuso digital durante el último año.
• Percepción de inseguridad: El 62% de las mujeres manifestó sentirse insegura en línea, frente al 54% de los hombres.
• Reconocimiento del problema: Mientras el 81% de la Generación Z afirmó conocer el concepto de “abuso facilitado por la tecnología”, entre los Baby Boomers la proporción descendió al 64%.

Acciones cotidianas bajo la óptica del control digital

Una de las principales dificultades para mitigar este fenómeno es que suele manifestarse mediante acciones que se perciben como cotidianas o inofensivas. Revisar conversaciones privadas, solicitar contraseñas, monitorear la ubicación de una persona o supervisar sus contactos son, en realidad, mecanismos de vigilancia, control e intimidación que vulneran la privacidad y el bienestar emocional.

“Durante años hemos asociado los riesgos digitales con amenazas externas, pero esta investigación demuestra que una parte importante del abuso facilitado por la tecnología ocurre dentro de relaciones cotidianas”, señaló Fabiano Tricarico, director de productos para el consumidor para Américas en Kaspersky.

Tricarico añadió que esto plantea un desafío distinto para la industria, ya que no se limita a la protección técnica de cuentas o dispositivos, sino a identificar cómo las conductas de control se trasladan al ecosistema digital.

Recomendaciones de ciberseguridad y redes de apoyo

Ante este panorama de riesgo interno, la firma tecnológica recomendó adoptar una postura proactiva en la configuración de la privacidad y la seguridad digital a través de las siguientes acciones.

• Identificar de manera temprana las señales de control digital.
• Conservar evidencias digitales de posibles incidentes de acoso.
• Fortalecer el acceso a dispositivos mediante contraseñas robustas y la habilitación de autenticación de dos factores (2FA).
• Revisar de forma periódica los permisos otorgados a las aplicaciones móviles.
• Utilizar herramientas de protección digital especializadas para detectar software o actividades sospechosas.

Kaspersky recordó su papel como cofundador de la Coalition Against Stalkerware, una iniciativa internacional en la que participan empresas tecnológicas, organizaciones civiles e instituciones de investigación con el objetivo de combatir el ciberacoso y ofrecer soporte estructural a las víctimas de abuso digital.

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