OpenAI inicia pruebas de publicidad en ChatGPT para usuarios de México

OpenAI comenzó a probar anuncios dentro de ChatGPT en México, una iniciativa con la que la compañía abre una nueva vía de monetización de su plataforma de inteligencia artificial y busca participar directamente en el mercado de publicidad digital del país.

La publicidad aparecerá durante la fase piloto únicamente a usuarios mayores de 18 años de los planes Free y Go, mientras que las suscripciones Plus, Pro, Business, Enterprise y Education permanecerán libres de anuncios.

México tiene un peso particular para la compañía en esta prueba. El país se encuentra entre los 10 principales mercados de ChatGPT por número de usuarios activos semanales, según información divulgada por OpenAI, aunque la empresa no reveló la cantidad de personas que utilizan actualmente el servicio en territorio mexicano.

La entrada de publicidad modifica además la manera en que OpenAI puede monetizar a una parte de los usuarios que no pagan las suscripciones de mayor precio, al incorporar ingresos provenientes de anunciantes dentro de una plataforma utilizada para buscar información, realizar tareas, comparar alternativas y tomar decisiones.

El modelo busca aprovechar precisamente esos momentos de consulta. A diferencia de formatos publicitarios basados principalmente en búsquedas, contenidos o redes sociales, ChatGPT puede identificar el contexto de una conversación y presentar publicidad relacionada con aquello que una persona está explorando.

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OpenAI aseguró, sin embargo, que los anuncios estarán identificados como contenido patrocinado y separados visualmente de las respuestas generadas por ChatGPT. La compañía sostiene también que la publicidad no influirá en las respuestas que entregue el sistema.

La separación entre contenido y publicidad será uno de los elementos centrales de la prueba, debido a que la incorporación de anunciantes introduce una nueva relación comercial dentro de una herramienta cuya utilidad depende, entre otros factores, de la confianza de los usuarios en las respuestas que reciben.

En materia de privacidad, OpenAI afirmó que las conversaciones, memorias e información personal de los usuarios no serán compartidas con los anunciantes.

Las empresas que contraten publicidad tendrán acceso únicamente a métricas generales relacionadas con sus campañas, entre ellas visualizaciones y clics.

Los usuarios también podrán administrar desde la configuración de ChatGPT la personalización de la publicidad que reciben.

Un nuevo escaparate para los anunciantes

La prueba mexicana contará inicialmente con la participación de agencias y grupos internacionales de publicidad como Dentsu, Publicis, WPP y Omnicom, con los que OpenAI pretende desarrollar gradualmente su oferta comercial en el país.

“México es uno de los mercados digitales más dinámicos de América Latina y tiene una oportunidad única de ayudar a definir cómo la publicidad puede integrarse de forma útil y responsable en las experiencias de IA”, afirmó Dave Dugan, head of global ads solutions de OpenAI..

Queremos trabajar de cerca con agencias y anunciantes locales para construir una propuesta que genere valor para las personas y abra nuevas oportunidades para empresas mexicanas de todos los tamaños”.

La compañía también prepara una plataforma de autoservicio para anunciantes que estará disponible en México en los próximos días y permitirá contratar publicidad sin necesidad de hacerlo exclusivamente mediante una agencia.

Desde esa herramienta, las empresas podrán crear y administrar campañas, establecer presupuestos, revisar resultados, gestionar la facturación y acceder a métricas sobre su desempeño.

El esquema abre ChatGPT como un nuevo espacio de competencia por los presupuestos de publicidad digital y permite a OpenAI acercarse también a empresas pequeñas y emergentes que podrán contratar directamente campañas dentro de la plataforma.

México entra a la expansión internacional

La llegada de los anuncios a México forma parte de una expansión gradual del modelo publicitario de ChatGPT.

Las primeras pruebas comenzaron en Estados Unidos y posteriormente se extendieron a Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Japón y Corea del Sur.

Brasil anunció también el inicio del piloto esta semana, con lo que OpenAI comienza a extender hacia América Latina un modelo comercial que hasta ahora había tenido como una de sus principales fuentes de monetización las suscripciones y los servicios destinados a empresas y desarrolladores.

El desempeño de estas primeras pruebas permitirá observar hasta qué punto la publicidad puede convertirse en otra fuente relevante de ingresos para los servicios de inteligencia artificial generativa y, al mismo tiempo, qué nivel de aceptación tendrá entre usuarios acostumbrados a interactuar con ChatGPT sin anuncios dentro de sus conversaciones.

Para OpenAI, el desafío será combinar ambos objetivos: convertir la atención y la intención de millones de usuarios en un producto atractivo para los anunciantes, sin alterar la independencia de las respuestas ni deteriorar la confianza sobre la que descansa el uso cotidiano de ChatGPT.

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