Totalplay pierde 362 mdp en el 2T26, pero gana 121,572 accesos residenciales

Totalplay reportó ingresos por 11,360 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, una disminución del 2% con respecto a los 11,551 millones de pesos registrados en el mismo periodo de 2025.

En el mismo lapso, el EBITDA de la compañía se ubicó en 5,074 millones de pesos, frente a los 5,399 millones de pesos un año antes, mientras que la utilidad de operación aumentó a 654 millones de pesos, desde 495 millones de pesos. El margen EBITDA fue de 45 por ciento.

La compañía también informó una pérdida neta de 362 millones de pesos, frente a la utilidad neta de 180 millones de pesos del segundo trimestre de 2025.

El desempeño de los ingresos estuvo marcado por comportamientos distintos entre sus segmentos de negocio.

Mientras el negocio residencial incrementó sus ingresos 1%, el segmento empresarial registró una disminución de 16% al concluir diversos proyectos de duración determinada.

Los ingresos del segmento residencial ascendieron a 9,983 millones de pesos, frente a 9,906 millones de pesos del año previo.

Crecimiento residencial vs. caída empresarial

Totalplay cerró el trimestre con 5 millones 675,946 suscriptores residenciales, cifra que incluye 68,314 pequeñas y medianas empresas, tras incorporar 121,572 clientes netos con respecto del trimestre inmediato anterior y registrar un crecimiento anual de 6 por ciento.

En contraste, el ingreso promedio por usuario (ARPU) disminuyó a 580 pesos por trimestre desde 607 pesos un año antes.

La empresa atribuyó esta reducción a una mayor participación de usuarios con paquetes de doble play frente a los de triple play.

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La infraestructura de la compañía alcanzó 19.5 millones de casas pasadas al cierre de junio, frente a 17.6 millones del mismo periodo de 2025.

Sin embargo, la penetración de servicios sobre esa infraestructura pasó de 30.4% a 29.1 por ciento.

En el segmento empresarial, los ingresos fueron de 1,377 millones de pesos, por debajo de los 1,645 millones de pesos reportados un año antes, debido a la conclusión de contratos temporales.

Los costos y gastos totales aumentaron a 6,286 millones de pesos desde 6,152 millones de pesos del segundo trimestre de 2025.

Cobertura de red y estructura de costos

Los costos por servicios crecieron por mayores gastos relacionados con mantenimiento, soporte y membresías, mientras que los gastos generales reflejaron incrementos en personal, publicidad y promoción.

Entre los factores que incidieron en el resultado del periodo, la empresa reportó una reducción de 484 millones de pesos en depreciación y amortización, así como una disminución de 1,219 millones de pesos en la ganancia cambiaria.

También registró una reducción de 534 millones de pesos en la provisión de impuestos.

En cuanto a su posición financiera, Totalplay informó que la deuda con costo por préstamos se ubicó en 54,194 millones de pesos al cierre de junio, frente a 57,030 millones de pesos un año antes, una reducción de 5 por ciento.

El pasivo por arrendamiento disminuyó a 2,595 millones de pesos desde 3,503 millones de pesos, mientras que el efectivo y equivalentes sumaron 6,270 millones de pesos.

Como resultado, la deuda neta fue de 50,519 millones de pesos, 5% inferior a la registrada un año antes.

Posición financiera y reducción de deuda

La razón de endeudamiento se ubicó en 2.55 veces, medida como deuda neta entre EBITDA anualizado de los últimos dos trimestres.

En el acumulado de enero a junio de 2026, Totalplay reportó ingresos por 22,537 millones de pesos, un incremento de 1% respecto del mismo periodo del año anterior.

El EBITDA fue de 9,923 millones de pesos, una disminución de 5%, mientras que la pérdida neta se redujo a 1,689 millones de pesos, frente a los 1,781 millones de pesos registrados en los primeros seis meses de 2025.

Eduardo Kuri, director general de Totalplay, señaló sobre los resultados trimestrales:

“El sólido incremento de 121,572 suscriptores netos de Totalplay residencial en el trimestre, resultado de firme demanda por nuestros servicios de Internet, fue congruente con una optimización de la utilización de nuestra red de fibra óptica, lo que permitió aumentar el número de usuarios sin inversión adicional en cobertura geográfica, apoyando el desempeño de los resultados financieros de la compañía”.

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